Informativa AI

L'interlocutore non è una persona. È un sistema automatico, e l'informazione è presentata in modo chiaro e permanente nell'interfaccia: non è nascosta in un documento e non è disattivabile.

Il volto e la voce dell'avatar sono contenuti generati sinteticamente. Non riproducono una persona reale e non sono la registrazione di un essere umano.

Il sistema non simula l'esistenza di un professionista e non si attribuisce qualifiche cliniche.

Ascolta, riformula, propone esercizi strutturati per la gestione dello stress e dell'ansia lieve-moderata, e mantiene memoria del percorso per dare continuità agli incontri.

Le risposte sono generate automaticamente sulla base della conversazione e di materiali di riferimento selezionati. Possono contenere errori o imprecisioni: vanno lette come uno spunto, non come un'indicazione professionale.

Non utilizza riconoscimento facciale né alcuna forma di identificazione biometrica.

Non effettua riconoscimento delle emozioni a partire dal volto, dalla voce o da parametri fisiologici. Il Regolamento europeo vieta queste pratiche in diversi contesti e noi abbiamo scelto di non impiegarle affatto.

Non assegna punteggi di rischio clinico e non produce classificazioni che incidano su diritti, accesso a prestazioni o valutazioni da parte di terzi.

Se accedi tramite la tua organizzazione, il datore di lavoro non riceve i contenuti individuali delle tue sessioni.

I modelli linguistici impiegati sono open-source ed eseguiti su infrastruttura collocata in Italia, gestita direttamente. I contenuti delle sessioni non vengono inviati ad API di fornitori terzi.

«da confermare: se i contenuti delle sessioni non sono usati per l'addestramento o il perfezionamento dei modelli, dichiararlo qui in modo esplicito — è una delle domande che gli utenti pongono per prime. Se invece vengono usati, va spiegato con quali garanzie e su quale base giuridica.»

Il sistema riconosce alcune situazioni in cui non è lo strumento adatto e in quei casi indica i percorsi di aiuto appropriati, invitando a rivolgersi a un professionista o ai servizi di emergenza.

Questo meccanismo non è infallibile e non costituisce un presidio di sicurezza clinica. La responsabilità di rivolgersi a un servizio adeguato resta della persona o di chi le sta vicino.

Le prestazioni del sistema sono monitorate e i materiali di riferimento sono selezionati e aggiornati. Ogni modifica sostanziale al funzionamento viene riflessa in questa pagina.

Se una risposta ti è sembrata inappropriata, errata o dannosa, segnalacela a privacy@serenmindai.com. Le segnalazioni sono esaminate e usate per correggere il sistema.